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A nossa equipa de apoio da Royal Tiger está disponível para ajudar com perguntas, assuntos relacionados com a conta, problemas técnicos ou comentários gerais. Contacte-nos por chat, e-mail ou telefone e receberá orientação sobre verificação, depósitos, levantamentos, uso do site e processamento de bónus. Se preferir, pode também falar com a equipa da RoyalTiger para acompanhamento personalizado. Utilizamos canais de comunicação convenientes e orientamos passo a passo para resolver a situação com rapidez. Estamos cá para ajudar em português.
| Departamento | Contacto |
|---|---|
| Apoio ao Cliente | [email protected] (Chat 24/7 e e-mail; resposta rápida) |
| Informações Gerais | [email protected] (Consultas, facturação e documentação) |
| Afiliados | [email protected] (Programa de afiliados; parcerias e pagamentos) |
| Telefone | +351 21 436 7598 (Chamada nacional; suporte Seg-sex 09:00-18:00) |
| Horário de Atendimento | Chat 24/7 - E-mail Seg-sex, 09:00-18:00 |
Apoio por email
Para pedidos detalhados, questões de conta ou envio de documentos, privilegiamos o contacto por email. Envie uma mensagem com um assunto claro e todos os dados de contacto atualizados para evitar atrasos. Descreva o problema e anexe documentos relevantes; responderemos assim que possível. O email permite registos e envio seguro de informação necessária para análise.
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O nosso suporte esforça-se por responder rapidamente: a maioria das solicitações recebe resposta dentro de um dia útil. Questões simples, como ajuda com conta, depósitos ou bónus, costumam ser tratadas primeiro. Casos mais complexos, por exemplo revisões KYC ou disputas de pagamento, podem demorar mais, dependendo da análise necessária e da documentação solicitada.
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