Termos e Condições Gerais

Estas Termos e Condições descrevem as regras gerais de utilização da plataforma Royal Tiger e regulam a relação entre nós e os utilizadores. Ao criar uma conta e utilizar os serviços do nosso website concorda com estes termos, com as políticas de privacidade e com quaisquer regras específicas aplicáveis a promoções ou funcionalidades. Recomendamos a leitura atenta antes de registar-se ou efetuar transações.

Responsabilidades da conta

O titular da conta é responsável pela veracidade dos dados fornecidos, pela confidencialidade das credenciais de acesso e por qualquer atividade realizada na conta. Não deverá partilhar o seu login nem permitir o acesso por terceiros. Devemos ser informados de qualquer uso não autorizado ou acesso suspeito; podemos suspender temporariamente a conta enquanto investigamos atividade invulgar.

Requisitos de elegibilidade

Somente pessoas que cumpram os requisitos de elegibilidade podem registar-se e utilizar a plataforma. É necessário ter pelo menos 18 anos e fornecer documentação conforme exigida para verificação da conta. A elegibilidade pode depender da jurisdição de residência; ao registar-se reconhece que é responsável por cumprir a legislação local aplicável.

Utilização aceitável da plataforma

Os serviços devem ser usados de forma honesta e conforme as regras. É proibido utilizar a plataforma para atividades fraudulentas, lavagem de capitais, manipulação de jogos, criação de múltiplas contas com o objetivo de contornar regras, ou qualquer comportamento que comprometa a integridade dos jogos ou mercados. Reservamo-nos o direito de limitar, bloquear ou encerrar contas que violem estes termos.

Regras gerais de bónus e promoções

As promoções e bónus são regidos por termos específicos publicados na página da oferta. Os requisitos comuns incluem elegibilidade da conta, depósito mínimo, requisitos de aposta (wagering) e prazos de validade. Não garantimos a disponibilidade contínua de qualquer promoção e podemos alterar ou retirar ofertas a qualquer momento. Ganhos obtidos com bónus estão sujeitos às regras da promoção e a verificações adicionais antes de levantamento.

Depósitos e levantamentos

As opções de pagamento disponíveis dependem da sua região e são apresentadas no Caixa. Ao efetuar um depósito concorda com os limites mínimos e com os possíveis requisitos de verificação antes de solicitar levantamentos. Poderemos solicitar documentação adicional para confirmar identidade, titularidade de métodos de pagamento e origem de fundos.

Verificação e limites

Antes do primeiro levantamento pode ser obrigatório completar o processo de KYC. Existem limites padrão de levantamento que poderão aplicar-se por dia, semana ou mês; quaisquer limites aplicáveis serão exibidos na sua conta. Podemos recusar ou reter levantamentos até que a verificação necessária seja concluída.

Resolução de litígios

Em caso de desacordo, solicitamos que contacte primeiro o nosso serviço de apoio para tentar resolver a questão de forma célere. Se a resolução interna não for possível, poderão aplicar-se procedimentos alternativos de resolução de conflitos conforme a legislação aplicável. A utilização contínua do serviço implica aceitação de que quaisquer reclamações sigam os canais indicados na secção de contacto.

Alterações aos termos e condições

Poderemos atualizar estes termos periodicamente. Notificaremos alterações através da plataforma ou por outros meios apropriados; recomendamos a verificação regular dos termos. A versão que vigorar na sua conta aplica-se ao uso corrente. Para clarificações adicionais sobre os termos da RoyalTiger, consulte a nossa secção de ajuda ou contacte o suporte.